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然而很多职场人都有一个困惑,为什么自己工作勤奋努力,业绩也很突出,但是升职加薪的总不是我?如果说只有苦劳没有功劳也就算了,明明是公司骨干,业界精英,但是好事总轮不到自己。 Mk@ _uPm
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我有个朋友是个HR,平时的工作之一就是帮人分析职场遇到的种种问题。还有个朋友李子,出身顶级名校,毕业后顺利进入金融业,平时忙得各种聚会都不见他的身影。 CFul_qZ/e
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李子知道我认识那个HR朋友,前不久非要让我约他碰面,却不过人情,安排了一次会面。在一家酒吧,我们见到了他,虽然冷气逼人,他却一脸焦灼。 bGK&W;Myk
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三两杯酒下肚,李子告诉我,他辞职了,让HR朋友帮忙介绍工作。 OMKEn!Wq
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这让我大吃一惊,他这样年年KPI名列前茅的精英,公司怎么舍得他走? K/MIDH
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李子却说,和他同期的三个奇葩同事都升职了,就他原地踏步,连新人看着都比他有前途,这公司还怎么待? jq.@<<j|$
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我更想不通了,如果是别人,也许还有工作不努力导致升不了职的可能,但他,绝不可能,他本人就是努力的代言人,从读书到现在,从不见他放松一刻。 N:L<ySJ7
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追问之下,朋友告诉我们,那三个升职的同事,一个叫马力,一个叫达达,一个叫小车。 akd~Z
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马力呢,上班老是玩手机,整天对同事嘘寒问暖,假惺惺。别人换了发型,买了新口红,追什么偶像,芝麻点大的事他记得比谁都牢,甚至连只见过一面的人,他都能记住对方的名字,知道人家喜欢吃什么忌讳什么。 v#-%_V>ph
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尤其是老板的喜好,马力摸得贼清。老板开会咳嗽一声,他立刻端上润喉的茶水,而且还是老板最喜欢的大红袍;老板摸一下腰,他就把靠垫递过去,那个靠垫出了名的舒服……24K纯狗腿,说的就是他了。 U?#6I-
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HR本来一直在听,这时打断了李子的描述,问他:“那这些狗腿行为,耽误马力的工作了吗?” QREIr |q'
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朋友想了想,摇了摇头。 7acAU{Rr
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我说:“那我觉得他情商蛮高的。” mXhr: e
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朋友一愣:“这怎么能算情商高?他不就是个马屁精吗?” _$cQAH0 E
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HR解释说,凡事不能看表面,玩手机只是表象,如果马力是个只懂乱拍马屁的人,不下真功夫,他是不可能那么了解同事,甚至只见过一面的人的喜好和变化的。 #7Qn\C2
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在职场,什么场合说什么话,察言观色,体贴周围,是一门学问,也是一个潜规则,否则你不知不觉被人讨厌了都不知道。 4RTEXoXs
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这样的人,别说老板喜欢,大家都喜欢,何况他工作能力也不差。 F<'g6f
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朋友听了仍然不服气,他说:“就算马力这样做有道理,但达达真的很贱。“ jS R:ltd
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按朋友的说法,这个叫达达的人,曾经和他一起做一个项目。当时开项目讨论会时,老板问他们目标KPI是多少,朋友意气风发地报了一个亮瞎眼的百万级,达达不同意,稳妥地报了一个目标,被朋友好一顿嘲笑。老板坐看他们的争论,也没有评论什么,只说最后看结果而定。 SvI
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于是那段时期,朋友全身心扑在这个项目上,几天几夜没有合过眼,吃饭也是随便对付,每天盯数据,盯流程,盯得眼睛都要瞎了。 N66jFRA;x
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可是到头来,离他预期的KPI仍然差了几个百分点,而达达却超额完成他的KPI。 WqYl=%x"{V
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老板夸奖了达达,却无视了朋友,这让朋友心理特别不平衡。 4jG@ #
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“达达太鸡贼了!报那么低当然好做啊!”他愤愤地说,“虽然我差了几个百分点,可是再差也比达达那么低的KPI高,凭什么老板只夸他,让他升职?“ nHZ 4):`
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HR朋友拍拍他的肩膀说,努力和有目标都是好事,但是在职场flag不能乱竖,这也是职场潜规则。 /8Vh G|Wb
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职场中一个很重要的原则是期望值管理,你树一个flag,其实就是提升了老板对你的期望值,期望值上去容易,但是下来就难了,一旦你完不成目标,在老板心里,你就是那个说大话的员工。 bE0S)b)
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朋友很纳闷,这怎么也是潜规则? g@nE7H1V
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HR朋友说,立下目标,言出必行,那是好样的,但如果是不切实际的目标,就算只差一点点就成功,没做到就等于是0。 }O
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百万级的KPI看着当然好看,但是职场看中的从来不是好看的数字,而是真实的成绩。 Q|pz].0
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达达立下的KPI虽然不起眼,但是踏踏实实,老板升他的职看中的正是这点。 Ui?t@.
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李子若有所思地说:“也对,谁不想跟一个踏实的管理者呢?” oxGOn('
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看他已经有所醒悟,我逗他:“那个小车,又是怎么奇葩的?” 1%1-j
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“被你们说得我都不敢吐槽了,”朋友哈哈一笑,“但是小车的行为,我也不太理解。” &<!I]:Y
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朋友一直坚信,规范的流程才能保证工作顺利进行,所以他在公司里,项目有任何一丁点的进度,都要事无巨细地报告老板。 *RuUf
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几个小时他就要发一封汇报邮件,有时情况紧急还要打电话,甚至在吃饭和午休时间,找老板面谈。 t5 5k#`Z
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慢慢地朋友发现,老板回他的邮件总是很慢,打电话总是被挂,面谈时老板也有点心不在焉。朋友不明白,自己这么努力,这么认真负责,老板怎么看不到呢? Dm4\Rld{
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相反,小车不仅性格跳脱,工作起来也不按常理出牌。工作邮件没见他发过几封,更别提打电话或者面谈了。有一次项目遇到突发状况,小车没有请示老板,而是自己当场拍板,这让朋友十分咂舌,觉得他的胆子未免太大了,万一被老板发现可怎么得了。 rRsLl/d
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结果小车这样的行为,反而在年中会议上被老板大加赞赏,朋友百思不得其解。 0Q>Yoa
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这时不用hr朋友开口,我摇了摇头,问朋友:“你有没有发现你每一步都汇报、等指示,工作效率反而拉低了?” :k(aH Ua
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“是、是有点……”朋友有些尴尬地说。 T[<9Ty'^
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HR朋友这才解释说,老板很忙,如果他想亲力亲为,又何必把工作交给我们?他既然安排了任务,那么负责的就是我们,何况现在是互联网时代,到处都是扁平化管理,从前一层层等老板审批的处理方法,早就过时了。 1h)I&T"kZ
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只有遇到独自无法解决和决策的问题,才应该问老板,而不是什么鸡毛蒜皮都让老板定夺,老板累,你也累,这也是职场潜规则。 4|Z3;;%+
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听完这位资深HR的分析,李子十分感慨,原来这些不顺眼的“奇葩”同事,都是深谙职场潜规则的牛人,反而是自己瞎子一样乱走一气,活到现在真是侥幸。 bLf }U9
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其实这样的故事又何止发生在我朋友身上,鸡汤文都教人们不要变成自己讨厌的人,但那些我们讨厌的人,为什么总是活得比我们好? M4')gG;
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真实的原因并不粉碎三观,只是因为我们真的不如他们那么精通职场潜规则。 /u#uC(Uwl
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这位HR还谈了他对职场的理解,对于职场人士而言,无论私企也好,国企也好,或者政府事业单位也好,其实没有区别。无论任何制度的企业,归根到底是需要人来执行,是人与人之间的沟通,是人与人之间形成的文化,而有人的地方就一定有潜规则。 S{
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中国文化中最特色的一点是什么呢?我觉得是人治,在中国漫长的封建历史中,中国有着丰富的人治传统,这是中国人的路径依赖。 wt)tLMEv
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中国在世界上最早进化出成熟的文官制度,中国的古代没有职场,只有官场,所以今天的人,就算穿着西装革履,无论是在外企还是国企,一旦到了处理问题的时候,本能的会向老祖宗要答案,所以一切职场皆官场。 meIY00
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HR朋友说,这并不是在批判中国文化,而是在说,我们应该熟悉这种状况并利用它。一般来说,你又勤奋努力,又有业绩,却得不到升职加薪,有三种情况: L
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一、 上司认为你不够感恩。 wcV~z:&^5
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你能力很强,信任和支持你,提拔了,让你干出了业绩,领导没有好处。你能力突出,业绩也突出,还可能特别辛苦,腰间盘也突出,但是,可能在工作中无意得罪了上司,或者说只是醉心于工作,职场中过于强势或者没有特别注意与上司的交流,上司觉得“你不是自己人”。 Ng;E]2"
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注意,这点很重要,这不是拍马屁的问题,关键是要让上司觉得,你是他的人。你会感恩戴德,会服从领导,不要给你信任,觉得你感恩没有用,只不过作为跳板,那信任你有什么用? .;$/nz6vk
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大家都是人,说是工作,其实内心都有自己的算盘,同样是资源,为什么不给他的自己人,要给你呢? %2qvK}
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甚至越是你这样业绩突出,能力强的,我越要压着,否则提拔上去了是你的本事,我还不如提拔一个平庸的人,一切听我的。 8|i&Gbw+
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二、你的业绩不是领导关注的业绩。 >B~p[wh0
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能干的不如会干的,这在职场中普遍都存在,如果说你的业绩体现在领导并不关注的方面,那么你再能干,可能都不如那个会干的。 C\EV$U,
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所以你的有能力,业绩强,跟上司眼里的有能力业绩强,可能是完全两回事,你们的认知可能有偏差,上司怎么提拔你? Zx`hutCv
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三、重用你可能有别的麻烦。 \Dr@n^hk@[
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这种情况也是有可能的,比如,你虽然能力不错,但是你跟别的部门处理不好关系,你们部门未来主要业务要跟这个部门合作,信任你,提拔你起来,不但没用,还可能惹麻烦; *[_?4*F
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也可能你年纪比较轻,提拔你起来,别的有资历的同事会有情绪;或者你们内部有小团体,你上司想平衡一下;还有一种可能,你的业务能力太强,上司有私心,觉得你走了,没有合适的人选,这也是有可能的。 c: #1Aym
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来源:世界经理人 文 / 霍老爷