“四小”工作法其实一点都不小
◎国家能源准能集团矸电公司矸电集控运行班班长 陈杉林
我叫陈杉林，是国家能源准能集团矸电公司矸电集控运行班班长。我们班现有员工15名，全部为大专及以上学历，主要负责火电厂汽机、锅炉、电气三大主专业的运行监视调整。我们班在工作中从小处入手，总结出“四小”工作法，即用“小规矩”养好习惯、用“小典型”强大队伍、用“小氛围”传递正能量、用“小鼓励”凝心聚力，以小成大，实现班组安全生产大成功。我们班先后荣获“准能集团先进班组”“全国安全管理标准化班组”等荣誉。
用“小规矩”养好习惯。俗话说没有规矩不成方圆，我们班在生活中立下小规矩。比如班组聚餐时间定在18时30分，谁要迟到1分钟谁就先自罚一杯，以此类推。喝酒的罚酒，喝水的罚水，什么都不喝的表演节目。用类似这样的小规矩给员工树立时间观念，增强班组执行力，保证班组各项工作今日事今日毕，改掉以前懒散拖拉的坏习惯。在工作方面，班前班后会、手机使用规定、巡检和缺陷登记、人身风险预控本的填写保存、岗位标准作业流程的学习时长等都做了详细的规定，并制定考核标准。比如交接班期间禁止看手机、接打电话，班前班后会电话一律静音、坐姿要端正、手要放好，汇报完情况一定要说“汇报完毕”等等，用这些“小规矩”约束员工各种不良行为、习惯性违章等不安全因素，使员工从监盘、巡检、操作到工器具的摆放等各项工作都坚持按照标准化执行，最终达到班组安全管理标准化。
用“小典型”强大队伍。我们班以小指标竞赛、岗位标准作业流程技术比武活动为载体，在班组内引进竞争机制。对指标调整控制得好、各项班组工作做得好的员工，在每月月度的工资中给予一定的倾斜，让员工感受到比别人多付出，为班组多做贡献就会获得更多回报，体现出奖罚分明。同时将这些素质好、能力强、业务精、能团结帮助人的员工作为“小典型”，树立班组内部榜样，用榜样的力量感召员工。让员工与典型对比找出差距，弥补自己的不足，最终达到强大队伍的效果。就拿我们班的杨瑞军来说，前几年我们班开始加强班组舆论宣传，一开始让他写稿件不愿意写，我就跟他讲道理：稿件发表大家都能看到你的才华认识你了解你，而且稿件奖励也比较丰厚，这样既有名又有利的事情你不做要做什么呀？来，咱俩一起写。后来的几年里，我俩的稿件占了运行部门的三分之二，去年他一个人的稿件就占了矸电公司的三分之一。当时他不仅是班里的榜样，也是矸电公司的榜样，而且带动了员工宣传工作方面的积极性。
用“小氛围”传递正能量。大到一个公司，小到一个班组，在内部绝不能让牢骚、负能量占上风，一定要营造积极向上的、充满正能量的氛围。我们班由于人员年龄结构的差异，认识水平不同，经常会有人抱怨、牢骚满腹。比如“运行工作强度这么大，比别的专业多挣不了几个钱”“上正常班的多舒服，每天啥事没有”“看哪哪儿那个包工程的、做买卖的，一年轻松挣了几十万”“看谁谁谁当领导了，我也没见得他能力比我强呀”，类似这样的牢骚总会时不时出现。面对这些消极的言论就要迎头而上，敢于站出来争论争辩，敢于跟这样的歪风邪气斗争：“哪个专业都有哪个专业的不容易，加班加点你怎么没看到？外面的钱那么好挣，你怎么不辞职去经商？别人努力学习不断提高的时候你在做什么……”这个不是说不让发牢骚，而是让员工们说出来再跟他们辩论清楚，正向引导，要疏不要堵。而且，还要针对一些近期思想波动大、有情绪的员工多聊一聊，多沟通多疏导。员工们上运行时间长了有个毛病就是爱抬杠、抬死杠，因为一些无聊话题争得面红耳赤。我们班值长这时候就会喊停，有点儿空闲功夫把那规程、专业资料多看看，把那指标多分析分析。平时班组员工讨论、聊天时，班组微信群也多分享正能量的东西，最终让正能量充满班组，让快乐和谐成为班组主旋律，营造正能量的班组小氛围。
用“小鼓励”凝心聚力。人生总有低谷，工作总有挫折，班组就是一个家，家人就要互相鼓励互相温暖。我们班实行联保、互保、结对子，工作中互相帮助配合、提醒指正，管理上实行连带考核。比如员工由于作息不规律，老是脑袋昏沉、睡不醒，内分泌紊乱、容易发胖、脾气暴躁。从养生学来讲熬夜就是养生的大忌，再加上集控室的工作高度紧张，有些刚上运行的员工下夜班后就没法睡觉，睡不踏实，反反复复被惊醒。后来向老师傅们请教，老师傅们说都这样，先轻松再睡觉，缓解紧张压力。在这种情况下，再加上个人家庭琐事引起的心情低谷、受挫折，肯定会影响工作，安全就大打折扣。因此，这就需要我们班值长不仅对班组员工的婚姻情况、子女情况、居住地址等基本情况了如指掌，还要对班组员工最近的思想状态、工作需求、生活困难等都了然于胸，及时了解员工的精神状态、情绪波动，有针对性地疏导和鼓励。同时对不同的人不同的事有针对性地开展工作。对一些缺乏自信的员工就要多鼓励、多表扬，对一些粗心大意的就多提醒多鞭策，从而让每个人都发挥最大的作用。当班组员工遇到困难时，我们班一定会了解沟通、出谋划策、关键时刻挺身而出。比如前段时间班里王向东父亲得了大病，员工们帮忙联系医院、组织捐款去医院看望，帮忙解决家中琐事。还有最近班里单身小青年结婚，员工们帮着订酒店订烟酒，宴会现场跑前跑后。这样的事情有很多，通过这些事让员工们感受到了班组兄弟情和家的温暖。同时班组其他人因为共同完成这些事，增强了联系，增进了感情，让班组更加凝心聚力，更像一个家。
我们班实施四“小”工作法取得了良好的效果后，被列为矸电公司班组建设典型单位，公司将四“小”工作法经验，通过学习班和交接班向运行部门其他班组进行传达和学习，得到各班组的一致认可和好评。
图1：运行班员工焊接作业
图2：运行班员工给检修平台做标识标记
图3：运行班员工安全技术交底
