最近,我应邀对一家公司的员工进行培训。期间,我让员工们填写一个名叫“能量审计”的表单,测量他们对于自我能量管理的一些评价和认知。利用这种个人情况调查工具,我们可以把大家的答案收集起来,并对结果进行研究后公示。 32[ lsU>1
在调查中,我们发现:77%的人承认,他们很难在某个时间段内专注做一件事,并且在工作时间内不停地被各种琐事分散注意力。80%的人说自己没有时间去想一些有关策略或者创意方面的事情,大部分时间都用于应付眼前的琐细工作,而不是去思考长远的目标。54%的人说自己在工作中缺少耐心,并且经常感到失落和愤怒,尤其是在任务目标变得越来越高的时候。员工们处于这样的状态,其行为显得短视和不够周密也就不足为奇了。这种情况应该引起企业的重视。 rzC\8Dd
而且,这并非孤例!在过去的三年中,我们在不同行业的几十家企业中发放了上千份类似的调查问卷,结果与该公司的情况惊人地相似。我们认为,问题的核心在于发生在很多人身上的能量危机并没有引起企业足够的重视,而个人能量正是其工作表现的基础所在。业绩指标不断上升,网络时代又使得人们不得不随时随地应答并处理有关工作的事情,世界上大多数工作人都在透支他们的能量储备和工作能力。 n[Jpy [4g
简单来说,这些“工作者”在工作中白白浪费了很多精力,却没有机会及时地补充,这样下去迟早会“崩溃”。大多数企业及其领导者都不明白:他们对于下属日常状态的关心,直接影响到他们对工作的投入程度、对待客户的态度以及业绩表现。 <"I#lib
那么,人们该如何处理能量危机带来的影响并正确应对呢? VEAf,{)Q
1.持续性的睡眠不足——经常达不到8小时,会导致注意力难以集中,而专注正是工作效率和质量的必要保证。因此,尽量不要在太早或者太晚的时间组织会议,或者打电话谈工作。 eNN)2-96
2.即使在充分休息的前提下,人们也无法在连续工作90分钟以后还保持专注。在长时间的连续工作之后,很难做出理智而周密的决策。将工间休息制度化,鼓励大家在工作中适时地放松自己,比如在午后小睡一会儿,这样可以使人们在接下来的几个小时里表现更好。 ?+S jt
3.在工作间隙内吃一些高热量食物,每隔三小时补充蛋白质和碳水化合物可以使人的血糖水平保持稳定,从而保证充足的精力。在公司的餐厅里供应健康食品,并且将餐厅和工作场所尽量分开,鼓励大家走出办公室去吃午餐。 ;q:.&dak1
4.体育锻炼不仅能提高人的耐力、体力和整体的健康情况,还能使人精神愉悦,帮助重建心理能量。在办公室内提供健身设施,或者在公司内部组织健康俱乐部,如果是两个人开会,就鼓励他们走出会议室,到外面边走边聊。 2BA'Zu`
5.与家人在一起,或者从事自己的兴趣爱好也是补充正能量的方式。当人们感觉很好时,就能工作得很棒。不要在晚间或者周末给人发邮件,也不要期望他们在这些时候回复邮件。如果真的紧急,就打电话,这样对方才不会觉得在休息时间也得随时查收邮件。 9F8"(
6. 一段时间内只做一件事,这不仅仅关乎效率,也关乎质量。让员工每天拿出一段专门的,不受打扰时间来处理最重要的事情,比如60至90分钟。这段时间过后,可以放松一下。 Y`@:L' j
每个管理者都应了解,关心员工就是关心企业,在公司内部建立一个让人能够在心理和生理上随时补充正向能量的机制,是提升工作绩效的关键所在。而真正的成功,并不在于向员工索取了多少,而在于如何有效地投资于人力资本,并取得良好的回报。 'bN\8t\S
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