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    主题 : 中小企业员工培训管理的三大技巧
    张璐璐离线
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    楼主 发表于: 2013-02-25  

    中小企业员工培训管理的三大技巧

     中小企业加强对员工培训管理,通过培训,可以提高员工的知识水平,提高员工的首创精神和创新能力。由于不断追求更高的经济增长率,只有恰当的利用人力资源,才能取得更高的劳动生产率,而技能培训对人力发展极为重要的。那么如何提升企业员工培训管理的效果呢?下面我们一起来看以下三方面:   ->:G+<  
    一、要加强企业培训管理工作的监控  对培训活动的监督、检查与控制,是企业培训管理工作中最薄弱的环节。如果能在规范企业培训管理工作流程的基础上,将培训的监控一起规范进来,即训前有标准,训中检查,训后有考核。这是确保培训活动有效性与高效性的又一有力的措施。这就需要做好:   u|APx8?"o  
    1、定人员,监察人员要杜绝“自娱自乐”。对培训活动监督与检查人员一定是与“教、学、管”三方无利益关系的人来担当。   =3Y?U*d  
    2、定程序,监察程序要防止“随意性”。监督与检查的程序必须是科学的、严谨的、规范的。   FjVC&+c  
    3、定标准,监察标准要能“落地”、能考核。监督与检查的标准应该是具体化,具有可操作性。   D@&0 P&  
    4、定时间,监察时间要“适时”并到位。对培训活动的监督与检查要实施全过程的管控。   H<g- Bhv  
    5、定重点,监督与检查的环节要选好“重点”。比如讲:组织需求分析、确定能力差距、选择弥补方法、编制培训计划、选择、采购培训讲师等等。66、定方法,监察方法要避免“虚假性”。在实际工作中,我看到不少企业在做效果评估时,使用的是培训公司或讲师提供的问卷调查表,这其中就具有相当多的虚假性。  #O qfyY!  
    7、将培训质量管理一定要纳入到企业全面质量管理中来!   G[)QGZ}8b  
    各行各业,各类企业的培训管理工作如果能做到以上三点,就可以真正意义上改变“企业培训活动的总量多而不强,企业培训活动的速度快而不优”的现状。可喜的是,最近几年我在各行业、各系统、各大中型企业的主讲课程就是以此为主题。 HLa|yc B%  
    ,M5J~Ga  
    二、要明确企业培训管理工作的依据  “车同轨,器同衡”是社会管理的标准,《ISO10015》是我们企业培训管理工作的标准。《ISO10015质量管理培训指南》出台虽然有近11年的时间了,等同转化为国家标准(《GB/T19025》)也有9年的时间了。但是我们大多数企业,特别是中小型企业,还没有引进或导入这个标准。不少企业在培训的管理工作还处于“自娱自乐”的状态。   T+RfMEdr  
    KZJ;O7'`  
    三、要规范企业培训管理工作的流程  俗话说:“做人就是做关系,做事就是立规矩”。企业培训管理的事也应该要立规矩,这就是培训管理的工作流程。不论是企业的培训体系建设,还是企业培训管理工作的实务,我的意见是,培训管理工作的流程体系建设最为重要。因为“流程是将说的把它转化为做的唯一的出口!”也就是说,“制度”是管人的,“流程”是管事的。企业培训的质量高低,效果好坏,主要是取决于您那个单位的培训管理工作的流程。为了防止培训管理工作中的随意性,为了防止一些不规范的行为,我们要注意制止或预防以下几种现象。   PWx2<t<;9  
    1、培训项目拍脑瓜。我发现,不少企业的主管领导和培训经理们,在确定培训项目时不做需求分析与评估,而往往是凭兴趣,靠感觉。导致的直接后果是培训项目的目的不明,对象不清。   * r$(lf  
    2、培训内容拍胸脯。在安排或确定培训内容上,也有不少的培训管理者们不进行科学的分析与论证,往往是随大流,想当然,导致的直接后果是,培训内容的针对性不强,实用性差。   StA5h+[m  
    3、培训讲师拍肩膀。在选择、采购、培养、使用内外培训师时,不少企业的做法是“说你行,你就行,不行也上”。没有对培训师进行严格的遴选与审查,导致的直接后果是,质量不高、水平较差。因此,培训市场上就出现了各种类型的“大忽悠”讲师,张悟本就是典型的代表人物。   $ ^m_M.1  
    4、培训结束拍屁股。项目结束之后,不进行认真的评价分析,不做持续的改进,这种现象也是非常普遍的。尤其是在没实现培训目标时,没满足培训要求时,没达到预期效果时,责任与失误都是属下的。因此有不少的企业培训管理者们是“认认真真的干工作,辛辛苦苦的挨批评。” !bS:!Il9=  
    }JoCk{<31  
    来源:总裁学习网
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    mengjiye离线
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    沙发 发表于: 2013-04-25  
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    正确答案:许振超
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