人本
管理,就是一切从人出发,以人为中心的管理模式,人本管理主张人事实现组织目标的工具,更是组织的
发展目的,因此人本管理的宗旨为尊重、塑造和培养,这样的管理方式通常以
员工的兴趣、爱好、能力、感受来帮助员工到最适合的岗位上去。
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X 5y1:oiE/ 近年来人本管理受到广泛重视,研究有关人本管理的问题几乎已成为当今的一种时尚。然而,实事求是地说,在这种时尚浪潮中存在不少误区。比如,有的
企业在产品设计、产品销售上想到了人的需求,但在公司管理中却不以人为元本;或者“人本管理”常常被理解为一种管理的工具手段,管理者口头上天天喊着“人本管理”,但在分析、思考和解决问题时,常常缺乏人的意识、人的观念和人的维度,“人”在这里被物化、被方法化、被边缘化;甚至有些企业为了超常规的发展,将人本管理推向极端,在处理人与自然的关系上破坏生态
环境,疯狂掠夺自然资源等等。因此,如何在新的形势下,深入研究人本管理的文化内涵、发展趋势和现实价值,不仅是一个理论上的课题,更有着丰富的当代意蕴。
&'0|U{| 人本管理有以下特点:
|KC!6<}T~9 1、人是管理的核心因素把人的因素当做管理中的首要因素、本质因素和核心因素。人的属性、人的心理、人的情绪、人的信念、人的需求、人的素质、人的价值等一系列与人有关的问题均应成为管理者悉心关注的重要问题。尊重人、依靠人、发展人、为了人,是“以人为本”管理思想的出发点和归宿。要围尧着调动人的主动性、积极性和创造性去开展组织的一切管理
活动。
}H>}v/ 2、“以人为本”是品牌的核心价值观人本管理首先要把“以人为本”作为品牌的核心价值观,把品牌成功的
希望和努力放在组织内部的人力资源上,认为“以人为本”是品牌在竞争中取胜的关键。比较典型的例子有惠普“尊重个人价值”的精神、本田“人为中心”的精神、京陶“京陶哲学”、德尔塔航空公司的“团结协作精神”等。在现代市场
经济环境中,客户至上已成为天经地义的定律。组织还必须树立以客户为本的理念,一切从客户利益出发,视客户为品牌
生命之所在。
nO{m2&r+ 3、鼓励员工参与组织的民主管理组织必须进一步完善民主管理
制度,保障员工的民主权益,使员工能够广泛参与组织的各种经营管理活动。
sNF[-,a 4、员工是管理主客体的统一员工既是被管理的客体,也是应该受尊敬的主体。组织所要实现的目标,既是组织的,也是员工个人的。员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己,组织目标达成之日就是个人目标实现之时。
BnB]]<gO" 人本管理是一种相对科学的管理方法,这种方式,可以让员工到适合自己或者自己喜欢的岗位上去,从而可以全面调动员工的工作积极性。把员工的真实能力挖掘并展现。人本管理的管理手段。对企业有着深远的意义。
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