新年的钟声即将敲响,一年就要过去。对一年的进行回顾总结,作为员工是必不可少的一项工作,有的员工对此工作感到害怕、紧张,有的消极对待,有的员工应付对付,这都是不可取的。看似是对领导不负责,实则是对自己不负责。自己辛辛苦苦干了一年,没功劳还有苦劳,别人不为自己说好话,难道自己也要放弃,我的观点是巧借总结,把自己最精彩的部分给领导上司展示出来,争取得到领导上司的对自己工作的认可。
先说件自己遇到的实事。我在车间班组经常为领导写检查总结之类东西。以前的领导如果自己工作没干好,非常难受,总结也不好好写了,认为咋写也是也得挨上级领导批。后来换了一位领导,虽然一年的没做出来太像样的工作,但他郑重地对我说,要把总结写好,不单不能因工作不出色挨批,还要受表扬。他要我把一年的基础数据情况统计出来,又把领导布置的重点工作一项一项划列出来,我们发现我们在职工教育方面取得了很好的成绩。而这也是企业的一项重点工作,为此,我们在总结上紧紧抓住这一项工作大写特讲,有数据有实事有论述有做法,反复修改了数次,在企业年会上发言后,受到了极大的好评,得到了老总的认可并选为典型上报,还组织其它期间学习。现在我的这位领导已成为其它企业的老总。
总结是干什么的,有人说要实实在在把做了的工作写出来,把存在的问题找出来,这样说没错,这样的总结也合格,但这样的总结起码不是最好的总结,也得不到好效果。其实员工写总结主要是给别人看的,给上司领导看的。在很大程度,上司领导对员工的评价就是看你的总结。如果你把问题讲了一大堆,没有讲成绩,那他肯定就认为你没把工作做好。那么具体如何把握呢?
在“总”作足功课。总结总结必须是有总有结,“总”是基础,只有认真地把一年来所做的的工作清清楚楚列出来,用数据说话。自己先弄明白这一年干了些啥,干的如何,哪些做的好,哪些做的差,从中看出成绩和不足。
在“结”下功夫。前期基础工作做好了,如何“结”更重要。到底要给出什么的结果呢?成绩和问题的关系是“三七开”,成绩占七分篇幅,问题占三分的篇幅。(当然计划另外算)。注意讲成绩必须实在,不可擅自夸大弄虚作假,讲取得的成绩原因一半归结于领导和同事,注意提炼,用词恰当。讲问题必须诚恳,不可敷衍,分析到位,什么原因造成的,有什么后果,如何克服,改正的措施。
总结最忌讳不分主次,面面俱到,把所有工作都罗列进去,看似全面,实则不知讲了些啥,领导不愿看,也没时间看,对你的影像也大打折口。
总结没有具体的样本,因人而异,提倡个性化总结,如何写全在于自己,其实写总结最重要不是形式,而是态度!