如果我是李文的话，首先同事找我帮助不是一味的同意，而要适当委婉地拒绝。因为大家都有自己的工作要完成，如果一味的帮助别人，不仅会造成自己工作时间延长、影响工作进度，而且造成某些职工故意把自己的工作推卸给你完成，还有某些职工认为你帮助他是理所当然。其次，调整自己的工作心态。老板批评管理者是理所当然，他总不能直接批评职工，正所谓“抓两头，顾中间”。如果管理者事必躬亲，要业务经理有何用处？最后，私下和老板沟通。如果老板接受那就万事大吉，如果老板不接受可以考虑更换工作，以她的能力找到合适的工作不难。

         能干还要干到点上：李文不能说不能干，为什么还会有经常挨批评的结果呢？那就是真的没有干到点上，没有符合老总的心思。自己作为管理者，不能因为能干就事事亲力亲为，应该教会承担该项工作的人员如何做，而自己就是导师，就是管理者，干自己应该干的工作，做好自己的本职管理工作，而不是做好别人做的工作。设身处地想想，自己是老总的话，会不会也会变成现在的老总呢？对于刚愎自用的领导，只能适应他，而只有适者才能生存，会适应，就会干得更好，过得更好。辞职不是办法，咬定青山不放松，适应最好。

我觉得出现这种问题的原因是该公司的管理不规范造成的。如果我是李文，要解决这种问题，一是给老板建议健全管理制度的好处，不仅能分清责任，提高效率，还能带来更多的利润。二是自己要学会适当的拒绝，老板、同事的大小工作都要一个人包揽，不仅给自己增加工作量，还助长同事的惰性和依赖。三是遇到多项工作任务时要分清楚轻重缓急，给老板及时反馈结果。如果采用这些方式都不行，选择另择高枝。

                    呼和浩特输油气分公司   白素红

李文的遭遇并非个例，在职场中具有一定普遍性。公司把本不属于职责范围内的工作交给她，从好的方面说是信任，培养，日后可能委以大任；往坏的方面说，增加她的工作量，多管闲事。一个人做事越多，责任越大，出错机会也相对多一些，当然我们要尽量避免犯错，给公司带来损失。李文因为承担了一些分外之责而费力不讨好，经常挨老板批评，完全可以明确拒绝老板安排的额外任务。不要担心触怒老板，有本事的人到哪都受欢迎。（刘运喜）

能者多劳，专找软柿子捏，成了一些企业老板们的通病。“你能干就多干点儿呗”，也成了身边混日子、幸灾乐祸之人拿来讥讽的口头语。这是企业职责不清、老板刚愎自用导致的。我的一位朋友也曾有过与李文类似的境遇。他试着找老板谈了谈，提出各尽其责有利于培养员工，在执行过程中自己多指导，帮助老板培养人之类的想法，但局面未得到扭转，半年后他离职另谋出路了。朋友说：“环境影响一个人的心情，更影响着工作效率，有能力的员工要懂得‘谋事创业’。没有白付出的努力，无论怎样的环境、多糟糕的岗位，只要尽力了就无怨无悔。”

呼和浩特分公司    赵慧颖

第一：风物长宜放眼量，牢骚太盛防肠断，调整自己心态。要消除怨气过多怨气会影响工作状态工作效果，这是失职的表现。也要正确认识职责，为领导分忧也是员工职责本分。第二：鼻子底下就是路，进行效沟通合理诉求。要感谢领导信任和给予的锻炼机会，理解领导是为了企业与员工更好发展，自己尽量克服。如果的确忙不过来，充分说明理由，请求领导给予体谅帮助。第三：不得要领劳而无功，改进工作方法提升工作效率：要创新思路合理安排，争取快而好。
呼和浩特分公司  张贝

  现实生活中，类似李文这样的能干会干肯干的人，因为增加了工作量也增加了出错频率而受到批评的现象并不少见，如何面对这种状况，是向老板作出解释还是辞职一走了之，确实考量着个体的智慧，如何办？怎么办？不妨分析一下自己对所在公司企业文化的适应力，如果是为了公司发展大局是为了事业需要而受到额外批评，这样的结果是可以理解的，即使是受到暂时委曲，也不妨将痛苦自己扛，也许当公司发展壮大后，或者自己与老板沟通解释后，老板有所醒悟改变，也就不妨继续坚持下去；如果是因为老板的个人性格与意志使然，是凭自己的好恶、独断做事，并且在解释沟通后依然如故，并且还行使打击报复，则说明自己与公司这样的老板文化格格不入，则还是当断则断，只要自己有能力有水平，又何愁找不到识别自己的伯乐，何愁找不到实现自己价值发挥自己能力的平台呢？
曹建明

我所在的基层单位就有200多号人，“员工管理”这个岗位就是众所周知的“吃力不讨好”岗位！岗位工作繁琐零碎，200多名员工就代表着200多个家庭，家庭是员工异乡工作最大的后顾之忧，员工管理岗位人员无论多么有能力，是不可能做到面面俱到的。很多时候不仅要面临员工的抱怨，还要承受领导的批评！曾有一名该岗位人员与笔者关系甚好，在笔者替他都觉得委屈的时候，他却笑着说：当你无力对抗批评的时候，就让批评推动你进步吧！岗位工作就跟做人一样，永远都会存在上升空间！（重庆气矿 柳庆）