管好用好我们的工作“小助手”
前不久,一名驾校员工因在群里说“不愿意学的、可以给学员退费”,引发了300多名学员要求退费。该员工被驾校给予除名并要求赔偿经济损失的处理。真是成也萧何败萧何,这名驾校员工也没有预料到,不经过深思熟虑随便发布的一句话,竟给学校带来不小的麻烦。现在企业的员工都有很多的工作群,有时难免就发错了链接,或说错了话等现象,此时,就需要大家用心用情去维护好、管理好、应用好我们的工作“小助手”。
笔者认为,建立微信工作群目的是充分利用信息化传播的便捷渠道,给大家搭建一个内部相互学习交流的好平台。微信工作群出现发错了链接或说错了话等现象,首先说明专业管理人员工作不到位,教育不到位。让大家加入工作群前,首先要将制定好的工作群管理办法,向大家讲明白,那些可以做,那些不能做。如入群必须实行实名制,不邀请无关人员加入群组,并签订入群承诺书。从源头上加强管理,就像我们查隐患一样,事事要走在前面,把隐患消灭在萌芽状态。
俗话说:没有规矩不成方圆。入微信工作群的员工,要自觉遵守群规群矩,共同维护好我们的工作交流平台。积极进行内部工作交流、信息共享,使专业工作安排更高效,禁止发布商业广告、病毒链接广告等内容,禁止将发布的工作动态、图片等转发给本群无关的人员,更不得发布一些未经证实的小道消息。
入微信工作群的员工还要有高度的责任心,发现发错了链接或说错了话,就要及时撤回。若发现错过了撤回的机会,就要主动向领导或管理员说明情况,寻求帮助,引以为戒。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。在工作中,不管遇到工作困难或棘手问题,都可以及时向大家提出帮助或诉求,这本身也是一个减轻工作压力的一种方式。工作交流群要以正面激励为主,管理员要引导大家多发布一些积极向上、鼓舞人心的正能量消息,尽量不要给大家掺杂负面的工作情绪。对不服从管理,经教育后扔不遵守管理规定者,就要按照规定进行严格考核。对于一些因临时性工作组建的微信工作交流群,待完成阶段性任务后,群主就要及时解散这个工作群。
管理好、维护好、应用好微信工作群,是我们大家的共同责任,让我们大家携起手来,在充分享受现代科技给我们工作带来轻松便捷的同时,大家就会不由自主地爱上我们的工作“小助手”。
国网菏泽供电公司 赵孝亮
[ 此帖被赵孝亮在2019-10-15 14:37重新编辑 ]