80后作为独生子女第一代，经常成为“问题青年”的标志。浮躁、叛逆、自私、眼高手低、个性张扬，怕吃苦、难以融入团队、自尊心强、说不得骂不得，而其优点一般比较聪明，眼界比上几代要开阔得多。此外还有可塑性强、自我中心、崇尚自由、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新等特质，总体上表现为个性张扬情绪化，思想观念多样化，趋利意识显性化，甚至已成为一个恶劣的标签。
q[nX<tO )$I;)` q A jr]&H4 ce/ Rzid 关注80后员工成长，企业的责任
bPAp0}{Fu xXE/pIXw 郑岩
PtCwr )B, 【情景捕捉】各有所长嘛
-wy$ ?Ha 刚刚闭幕的党的十七大，一批“80后”新生代代表已开始崭露头角，成为热门话题，引起了一线班组员工热议，也吸引了笔者浓厚的兴趣。为此，几天前，笔者带着探究的心情到中石化山东下属企业一注聚站一线岗位采访，期望更多更直接地了解“80后”工作状况。笔者径直走进了一泵站值班室。看到这时两名一大一少员工正在争论着什么。乍一看，小李师傅就是“80后”员工，而张师傅是“60后”老员工。
=K =FzV'_~ 老张师傅：“你写的报表上的字就象虫子在爬，队上要求写仿宋字，你可倒好，就是不好好练，这么长时间还是没有改过来，这事有多难吗？”
0iinr:=u 小李师傅以央求的口气说：“唉呀，求你了，我从小写不好字，上初中后就开始用电脑了，写字还真写不好，你就行行好高抬贵手，别要求我那么多了，以后填报表资料就包在你身上算了。要不，以后写报表就用计算机打吧，站上的计算机闲着也没有什么用，我调一下程序就可以了，省得你嫌我字写得难看有碍观瞻。”
T/V8&'^i “不行，那怎么行，这是基本功，是最基础的原始资料，必须填好的，如果连这点都做不好，你还能做什么呀？”
ny| ni\6 “别吹了，你对自动化控制故障会处理吗？对我可是小菜一碟，咱们各有所长嘛，彼此彼此。”
5*{U! ${a “这......”张师傅一时语塞了。
Xlp u_H| 这时，值班室里报警器突然响了起来。张师傅转过头去看了一眼，报警屏上显示了几行英文字母，赶紧喊过小李：“喂，快过来看看，这些英文字母不知道是啥意思啊”。
[2gK^o&t “我来看看，噢，我明白了，是上粉器卡堵了。”
@|6n.'f+ “你怎么知道的？”
x^qmYX$'1b “这再简单不过了，你看这句英文的意思是‘上粉器故障’提示，程序上也出了一点点问题。”
cj`g)cX| “原来这样啊，唉呀，不服不行啊。那咱俩分头干吧。”“慢着，穿好你的工服，你看你的工服最下面的扣子没有扣好，那可是最要命的一粒扣子。”张师傅不容分说命令道。
:;t*:iG “你放心吧，我马上按您的‘指示’系好扣子。”他随即找出自己的工具包，拿出测试仪器，在程序控制器（PLC）上捣鼓了一会，摁了几个键后，不到十分钟，笔者亲眼看到故障就被排除了。
ec[S?- 小李师傅忙的这会功夫，张师傅才刚找齐了干活所需要的工具。小李忙完走过去看到，张师傅先断电、后拆开上粉器、清除堵塞物，这些活干得轻车熟路，一气呵成，而小李根本插不上手，只有当下手和看的份儿……
!iWPldn&] “以前出现类似故障的时候，我都没有当回事，所以根本就不会干。看来不学几招不行了。”小李师傅小声嘟囔道。
j#"?O e{_1 笔者观摩了一大一少工作片段全过程，感到他们的配合还真是“珠联璧合”，各自的表现也给笔者留下了深刻的印象。
t(-noy) 【笔者评说】关注80后员工成长，企业的责任
KtU I(*$` 从上面的情景片断中看到，“80后”员工对计算机知识掌握较多，接受新信息快，而对企业的一些规则反映出了一定的抵触情绪和不适应，对体力活、操作技术活掌握较差，相对于60后员工吃苦耐劳、动手能力强，而对接受新知识、新信息慢形成了比较鲜明的对照。80后体现的性格特点和出现的问题属于成长中的烦恼，也给企业管理者提出了新的课题。
YBN@{P$ （前两天，笔者在人民网看到，刚刚晋升为中央政治局常委的习近平同志，在陕西农村插队时，能扛200斤麦子走2里路不用换肩，是艰苦的环境造就了他坚强的性格和强壮的身体，看到这里让我好一阵感动，泪珠久久地含在眼眶里打转转。）
_p\ 大家知道，80后员工没有吃过他的父辈和年长员工吃过的苦，生长在改革开放的年代，受过良好的现代教育，形成了80后很多的特质。80后作为独生子女第一代，经常成为“问题青年”的标志。浮躁、叛逆、自私、眼高手低、个性张扬，怕吃苦、难以融入团队、自尊心强、说不得骂不得，而其优点一般比较聪明，眼界比上几代要开阔得多。此外还有可塑性强、自我中心、崇尚自由、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新等特质，总体上表现为个性张扬情绪化，思想观念多样化，趋利意识显性化，甚至已成为一个恶劣的标签。
FRQ0tI p 在一家企业，他们要搞一个新项目，但过了一个星期，没有一个人能提出有创新的想法。于是有人提出，要是谁先想到的话就奖励1000元。结果到了第二天早上的9点，那些80年代的员工都还没上班。打电话一问才知道，原来他们昨天工作到凌晨2点，一个晚上就把工作做好了。这个例子就说明了，对于80年代新型员工，我们要多给些激励才能激发他们的潜力。那么，企业应如何管理“80后”的员工，使他们很快成长起来呢？
G,e>dp_cPu 笔者认为，管理80年代新型员工，首先要采用鼓励性、激励性的管理方式，以此调节他们情绪化的特质，激发他们的潜力。80后员工性格相对比较脆弱，没有衣食无着的切身体会，对岗位工作重要性的认识不是很深，对工作的积极性主动性比较缺乏。而在奖励措施激励下，80后易迸发出更大的能量，激发出更大的潜力。80后员工比较时尚，信息来源广，接受新事物较快，对生产现场的“软工作”如程序调整、小设计、小策划等具有浓厚的兴趣和技术基础。因此应发挥他们的长处，树立他们的信心，适时满足他们的成就感，有利于他们的快速成长。
EkgS*q_ 其次，企业管理者要加强与80后员工的沟通，多表扬、多引导，增强归属感。由于他们具有独立的价值观，不喜欢受约束，强调自我实现，主要考虑自己，自己怎么想就怎么做，受纪律约束小。因此，管理者要多了解他们的内心，不能动不动就以管理制度考核他们，而是循循善诱，甚至“投其所好”，设身处地为他们着想，逐步渗透引导，让他们感到企业需要他们，离不开他们。当然，要通过引导教育，培养他们学习规则、适应制度的习惯，而不是我行我素。
<- Q=h?D 第三，要实行分类管理，切实做好80后员工职业生涯规划设计。毛主席说过，未来是属于我们的，也是属于你们的，但归根结底是你们的。现在，80后人数越来越多，而其现状则与企业精细化管理的要求存在一定差距，80后员工的培养时不我待。80后员工的学习动机和成就动机很强，愿意向新东西挑战，富有创造性。因此企业管理者要根据他们的意愿，因人制宜量身定做职业生涯规划，给他们压担子，提供施展的舞台，让他们及早成长和成熟起来，尽快接过老员工的班，成为企业的中坚力量。
FylL7n 前几天刚发射成功的“嫦娥一号”研制团队的平均年龄不到30岁，其中已有很多重要岗位上已是80后在担纲唱主角。现在，企业里 “80后”员工已逐步成长起来，谁也无法否定他们的存在，谁无无法忽略他们的价值，他们已成为企业的生力军和一支重要力量。企业千万不可忽视这一方面军，要切实以员工为本，体察内心，研究心理，满足合理诉求，在管理上方法多探索，在管理方式上多积累，也为以后探索“90后”员工管理积攒更多的经验。
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