为生歌唱
发表于 2014-5-6 17:34:36
误区一:任何人都适合许多人认为,特许经营对创业者学历、智商的要求不高,任何人都适合。基于这种肤浅的认识,一些创业者在加盟前缺乏对自身性格、能力的冷静分析,盲目“上马”,加盟后因管理能力、营销能力的不足而遭遇各种困难,陷入骑虎难下的境地。
纠偏
特许经营虽然对创业者学历、智商的要求不高,但对创业者的性格、能力、经历则有一定的要求。例如,需要具有理智型性格、一定的人际交往能力和营销能力等,这些因素甚至决定着创业者能否获得成功。因此,加盟前最好先多问自己几个问题:是否具有创业的潜质、是否善于与人合作、是否对特许经营有足够的认识等。这方面的工作做得越充分,创业风险就越低。
误区二:任何领域都适合
特许经营分享品牌优势、分享经营诀窍、分享总部支持的特点,让不少没有相关行业经营背景的创业者尝到了甜头,同时也让一些人产生了错觉,以为只要有特许商的支持,任何领域都可涉足。因此,有些人明明对餐饮业一窍不通,看着别人生意红火,便义无反顾投身其中;还有些人原本开美容店,因为想转型而加盟便利店,强扭的瓜不甜,结果自然不尽如人意。
纠偏
市场无限,经营有限。虽然,如今各行各业都有加盟项目,但不同的行业有不同的市场特点、经营方式等。如果创业者对打算加盟领域的市场空间、营销方式等有一定的了解,再加上成熟加盟品牌的市场号召力,才能如鱼得水,而且,上当受骗的几率也相对较低。因此,创业者选择加盟项目时,要有“门当户对”的观念,尽可能选择自己熟悉的行当和领域。
误区三:进入门槛较低
如今,各类特许经营广告吹得花好桃好,例如,“5000元加盟供水站”,“2万元开家饮食店”等,甚至还有“零费用加盟”的夸大宣传。在这些广告攻势之下,一些人便以为特许经营市场进入门槛较低,无需太多的资金投入,就能过把老板瘾。
纠偏
特许经营虽是创业捷径,但门槛并非如想象中那么低。首先,需要一定的资金成本。加盟金从几万元到数十万元不等,一些洋品牌则更高,例如,日本SEIKO咖啡吧的加盟金为30万元,麦当劳的则高达250万元。其次,很多知名品牌还设置了资质门槛,对加盟者进行严格的考察,内容包括经营能力、资金实力、信誉评价等。俗话说,便宜没好货。那些无需多少加盟费、技术又容易掌握的加盟项目,其投资成功率几乎为零,甚至还有陷阱的嫌疑。
误区四:什么都是现成的
特许经营被公认为具有“背靠大树好乘凉”的优势,因此,很多人在选择加盟前对未来充满幻想,认为特许经营是一种“复制成功”的商业模式,特许商已准备好了一切,有成熟的市场和充足的货源,自己要做的就是直接“拷贝财富”。
纠偏
天下没有“免费午餐”。虽然,很多特许经营品牌的商业模式是现成的,但经验仍需创业者自己摸索。特别对于多数缺乏行业经营经验及相关专业知识背景的加盟者,更要认真学习与妥善经营,最好事先参加一些专业培训,系统学习特许经营的理论知识及法律文件,提高管理和经营能力。正所谓,师傅引进门,修行在个人。如果一味依靠加盟总部这个“靠山”,而忽略自身努力,将难以打开市场局面。
误区五:包赚不赔的买卖
通过特许经营,加盟者继承特许商成熟的经营模式,享受集中采购、集中宣传、专业指导等服务,甚至还可获得特许商或银行的财政帮助,这无疑有助于提高创业成功率。但有些特许商趁机夸大其词,打出“稳赚不赔”、“零风险”的诱人广告,一些经验不足的创业者很容易上钩,以为特许经营就是“特许赚钱”。
纠偏
特许经营只是“借鸡生蛋”,无法保证“包赚不赔”。即使在特许经营业最发达的美国,仍有45%的特许经营店在开业5年内倒闭。我国的特许经营业起步不久,市场尚未成熟,鱼龙混杂现象较为突出,在这种现状之下,特许经营更谈不上“包赚不赔”。因此,创业者要理性对待,同时还要有一定的风险意识和心理承受能力。
误区六:谁的店谁说了算
有不少人认为,既然已是一店之主,如何经营当然是自己说了算,因此在经营中不理会特许商的理念,不接受总部的统筹管理,而是按照自己的想法经营,甚至夸大产品效果,擅自拟定收费标准,“改良”产品等。结果,不仅侵害了特许商的利益,同时使品牌形象受损,导致顾客大量流失。
纠偏
简单的经营模式和统一的品牌概念,是特许经营的优势。如果加盟者擅做主张“锦上添花”,不仅会把简单的事情复杂化,而且还可能破坏了原有的品牌形象,导致不良的后果。因此,加盟者要珍惜特许经营的品牌优势,在经营中要注意“拷贝不走样”,而且加强与特许商的沟通,在理念上达成默契,在企业文化上达成共识,才能获得双赢。
误区七:数字说明一切
有些“精明”的加盟者十分注重投资回报率,但同时又往往会被表面数字所迷惑,忘了去冷静分析这些数字的真实性。一些别有用心的商家抓住加盟者的这种心理,以“半年收回投资”、“百分之百的回报率”等水份广告,招揽加盟者;甚至设下圈钱陷阱,等加盟者发觉,为时已晚。
纠偏
与传统经营项目一样,加盟项目也有一个投资回收过程,一般需要两三年甚至更长时间,收益率也不可能远高于行业平均水平。因此,对于“速成型”的特许商,创业者要“火烛小心”,谨防一些“皮包公司”,一无所有却大玩数字游戏,唬人加盟,骗取加盟费。
误区八:热门领域是金矿
如今,在特许经营领域,扎堆经营现象非常普遍,特别是一些热门领域,如便利店、快餐店、美容店等。许多人纷纷加盟,看中的就是热门领域的金矿效应,觉得市场成熟,人气旺盛,再加上特许经营的品牌优势,可快速爬上“金字塔”。
纠偏
热门领域的确市场成熟,客源基础优良,但同时竞争也相当激烈,市场空间已十分有限。因此,选择热门领域,并不代表就可高枕无忧,坐收渔翁之利。相比之下,有些冷门领域由于处于发展阶段,潜在需求较大,竞争平缓,反而具有投资价值和赢利空间。对创业者来说,选择项目时不能盲目追捧热点,而应理性分析打算涉足领域的市场现状与前景。
为生歌唱
发表于 2014-5-6 17:34:49
当今个体私营经济的发展,环境空间优越,吸引了大批机关干部、企业技术人员、大学生、下岗职工和农村剩余劳动力不断加入到个体、私营企业行列。特别是35岁以下的青年人,或个人,或同学、战友、朋友合伙,或情侣、夫妻齐上阵,开公司、办企业,纷纷憧憬着财源滚滚而来……然而,他们有的开业只红火一阵子就没了生意;有的一年半载不见盈利;有的亏本后举债潜逃或被送上法庭。一些不甘心失败者不得不改行他就。笔者在长期的工作中调查研究认为,新生个体、私营企业自生自灭的原因不外乎两大方面,现列出以供欲创业者引以为戒:
一、创业理念存在误区
(一)、爱好、特长混同于技能。不能别人说你像照得好或车开得好,你就可以开办影楼或汽车修理厂,这要有较高的技能才行。
(二)、无资金后盾。一般讲,今天开门营业,不知哪天才能赚钱;而较好的街面房租都很高,再加上添置设备、进购货物等,总得花掉数万元,如果你没有相当数额的银行存款或者说没有能够维持至少3个月到半年的后备周转资金,经营将举步维艰。
(三)、没有承受风险的心理素质。朋友们都鼓励你说大胆干吧,出了问题大家都会帮你。千万不要偏听偏信,商场如战场,真出了问题还要靠自己,如果你没有承受风险的心理准备和能力,趁早别胡思乱想瞎忙活,做好你眼前的工作为上策。
(四)、遐想一夜之间变成大富翁。做生意的人都想赚大钱、变成大富豪;商海茫茫,生意人哪个不是“鬼机灵”?你动机不纯,不定谁能赚到谁的钱。成功者的经验是:首先把自己所选项目当作事业来做,去热爱它,努力营造社会信用和尽心打造企业、产品、服务品牌,以适应、把握市场竞争,然后才是考虑赚钱。
(五)、觉得自己挺了不起。你可能在企业、公司主管某一核心部位或在工作实践中突发灵感有了一套全新的创意,遂产生另起炉灶自己干的欲望。但你应该明白,你那只是一个良好的环境或协作中改进和提高现有产品质量或服务品质,你怎能妄自尊大?假若换了环境,你得从新来过,那样你可能面对的是没有根基的“空中楼阁”并无“云梯”攀登。
(六)、只是迫于多方压力,负气从事。大学毕业了,没找到对路的工作,父母给你施加压力――年青人哪能“天天无所事事”;下岗了,迫于生计,妻子免不了骂你两句――没有像你这样的“窝囊废”;看到同学中不少人成了大款,女朋友觉得在人前没面子,数落你――“真没出息!”等你开公司赚上个百儿80万的,再娶我吧……嘿!家庭、社会都冲你来,你咋办?你可不能气不打一处来,硬是“赶鸭子上架”,负气上阵,这可不是创业动力,是莽撞;真正的动力是你内心深处迸发出的火花。
(七)只是不喜欢正干着的工作。如果你这山望着那山高,虽然换了工作,干起来就会发现:几人欢喜,几人忧伤?所以,要成就一番事业,必须先学会脚踏实地和坚定“敬业爱岗”信念。
(八)只是因为受不了上司的气。要是这样的话,告诉你这才是“吃气”的开始:经销商、供应商的、投资商的、顾客的、“乱收费”的……与你之间难免都会“生气”,如不学会“吃气”、“理气”、“顺气”,当个老板比当下属更难受。因此,要磨练、培养宽阔的胸怀,才能当好老板,才能成就事业。
(九)只是为了好玩,过把“老板瘾”。你觉得当老板想指挥谁就指挥谁好玩是吗?那你想歪了。创业初始,什么都是乱糟糟的,操持起来会意想不到地让你“上不着天,下不着地”,总感到无能为力;什么疲乏、压力、烦心、惊惶还会一波一波袭来,让你觉得一点都不好玩。
二、创业实践问题多多
(一)由于初涉新行业,缺乏系统的经营与管理经验,找不着货源地,经销渠道不畅。人才难觅。
(二)资金短缺,造成缺货少料,员工断薪,使之经常停产停业。
(三)由于接用“二手”陈旧设备或购置了假劣设备,而又不懂、不知或不珍惜设备的保养维护,因而常出故障,造成不合格产品率高。
(四)为了招揽更多的客户,赊销不当,造成收不抵出,业不抵债。
(五)讲排尝讲义气,附和人情世事、吃喝玩乐,造成个人开支过大而不能节制。
(六)急功近利,基础没打好,即过早扩展业务,造成资金套牢。
(七)态度恶劣,不恪守诚信和职业道德,造成无社会信用。
(八)财务不建账,造成收、支混乱。
(九)暴利经营或制售假冒伪劣商品、违禁商品,自食其果。
(十)投资取向不合理或因利益纷争,造成股东抽资撤股。
(十一)缺乏市场预测经验,购货、存货不适合行情,造成损货,以至蚀本。
为生歌唱
发表于 2014-5-6 18:21:40
大家好,今天5月6日星期二,农历四月初八。愿吉祥安康伴随大家每一天!
生活的滋味,酸甜苦辣:年年岁岁花常开,何苦烦恼解不开,说到动情是悲情,道与旁人谁肯听?人生既不是兔子也不是鹰,活的是对自己心地的关怀和对命运的主动。用眼泪冲刷生活的酸楚,用时光沉淀情感的碎片。夏花绚美,秋叶静羌,生命在运动中延伸,灵魂在喧嚣中安宁。曾经的苦与累,不是为别人受的,那是蛰伏的背景,回眸的闪光。只要随缘、随性、随心,不急不躁,不悲不喜,静默淡然,随遇而安。我们的生活就会清静、自在、快乐许多。
为生歌唱
发表于 2014-5-7 08:33:10
出于对读者的爱护,记者请有关专业人士撰写此文,指出个人投资者的一些常见的投资错误,以供警戒。
一是没有制定投资战略。从一开始,每个投资者就应当制定一项投资战略,作为指导未来决策的框架。
二是投资个别股票而不是多样化的证券组合。投资个别股票比投资已经多样化的共同基金或指数化证券投资基金风险来得更大。投资者应当维持一个广泛多样的投资组合,从而涵盖不同类型的资产和投资方式。如果没有多样化的投资,一旦某个特定股票或行业波动,投资个体的抗波动能力会极其脆弱。
三是投资在股票上而不是投资在公司上。投资不是赌博,投资是承担一定程度可以接受的风险,并向自己认为具有长期增长潜力的企业提供资金帮助。需要分析的是对公司和行业的基本面,而不是股价的瞬息变化。西格马投资顾问公司总裁鲍勃·比尔基说:“纯粹根据市场表现或者对一个公司产品或服务的个人喜好而购买某种股票注定是一种亏本的办法。”此外,调查企业的公司治理情况,以确信其能够保证基本的公司治理将有助于投资者避免日后的麻烦。
四是高价买入。投资的基本原则是低价买进,高价卖出。为何那么多的投资者反其道而行呢?贝斯·汉密尔顿·金指出,其主要原因是“追逐业绩”。太多的人投资那些在去年或者过去几年中表现不俗的某类或某种资产,认为因为这些资产在过去的时间表现不错,因而在未来也会表现得很好。这种观点是绝对错误的。
五是按照“小道消息”和“摘要新闻”行事。“在考虑投资时把听从媒体新闻作为惟一的消息来源,而不是寻求与顾问的专业联系是投资者最常见的错误。”美国肯塔基州路易斯威尔的帕特侬公司的托德·洛厄尔说,看似是快速增值的捷径,但别忘了,那意味着你在和专业人员比拼投资,而这些专业人员可以接触到多个研究分析团队。老练的投资者从各个独立的渠道收集信息,并进行他们自己独特的分析与研究,然后才做出决策,而不是道听途说。
六是不切实际的期望值。正如人们在近期的经济泡沫中所看到的,投资者周期性地表现出缺乏耐性,从而导致他们承担额外的风险。要以长远的眼光看待投资,而不要让外部因素影响你的做法,造成你突然大幅度地改变战略。这一点非常重要。
七是忽略投资。个人投资者通常仅仅因为他们缺乏对如何开始或者从哪里开始的基本知识,而不能开始实施投资计划。同样,在某些阶段内无所作为通常是对过去的投资损失或对股票市场的负增长没有信心的结果。可以确定的是,投资者应当通过不同的投资手段继续在每个市场投资,并且建立机制向其投资组合进行定期投入。投资者还应当定期评估他们拥有的财产,以确认是否与他们的整个战略一致。
为生歌唱
发表于 2014-5-7 08:33:27
一、隔行操作
一个科学家可以在科学发明中施展才智,但未必能在经营企业中得心应手。道理很简单,无论是科学研究还是经营企业,均有着独到的规律,不掌握规律,就难免要在实践中碰壁。
二、轻信他人
由于缺少调查思考,难免被他人的花言巧语及一些表面现象所蒙骗,造成不可挽回的巨大损失。
三、缺乏绝招
商战复杂激烈,要想立于不败之地,就要有与众不同之处。没有自己的绝招是不行的。
四、用心不专
获得成功的首要条件和最大秘密是:把精力和资力完全集中于所干的事业。一旦开始干哪一行,就要决心干
出名堂,要出类拔萃,要点点滴滴地改进,要采用最好的机器,要尽力通晓这一行。
五、遇挫即退
世界是这么大,人群是这么多,“太阳每天都是新的”,十步之内,岂无芳草?在这件事上你被拒绝了,但不表示别的事上你就会被拒绝;这个人拒绝了你,也不表示那个人同样会拒绝你;今天你被拒绝了,明天你未必还会被拒绝……
六、好高骛远
一个人有梦想有目标是对的,但不能脱离实际,朝三暮四,得陇望蜀,这些不安分子不切实际的想法最终会导致两手空空,一事无成。
七、一蹶不振
遇到失望时一般人往往失去自信,适应能力强、不屈不挠的人却仍充满信心。宾州大学心理学教授马丁.塞力曼研究过30种行业雇员的表现。“能够重新振作起来的都是乐观的人”。他们认为:悲观的人通常不能东山再起,他们认为自己会一败涂地。
八、不善于学习
现代社会的竞争是知识技术的竞争,一个人要想取得成功,适应瞬息万变的时代变化,就要不断地学习、更新知识。
九、墨守成规
一个墨守成规的人缺少创新精神和开创意识,肯定会影响个人和事业的发展。
十、忽视老板
你除了领薪糊口之外,应该为自己寻求一个乐于工作的理由,不妨从旁观察老板,作为学习的榜样。学习老板的思考逻辑、经营策略、管理能力,进而充实自己、提高自己的工作效能。
十一、伤人自尊
不尊重他人,伤害别人的人格与尊严,一定也得不到别人的尊重。这定会影响与人正常的交往,进而影响到事业成功。
十二、虚伪轻浮
市场经济告诉我们最稀缺的东西是真诚。尽可能真诚地帮助更多的人赢得成功,成功就会来陪伴你。生活常常就是这样。
十三、缺乏准备
俗话说“成功总是青睐于有准备的头脑”。在各种成功机遇面前,没有准备的人只能坐失良机,追悔莫及。
十四、泄露秘密
商业机密是商海致胜的法宝,不慎泄露或被窃,带来的损失是巨大的,甚至造成公司的破产。
十五、投资无术
有些人身无分文,能够白手起家;有些人腰缠万贯,到头来却落得倾家荡产。在投资的竞技场上,钱不是第一重要的东西。第一重要的,是要具备从事个人投资活动的主观素质,有搞投资的“料”。
十六、合同失误
在经济谈判签订合同时,如不注意语言准确,往往造成经济纠纷,甚至会造成经济损失。
十七、不善赞扬
赞扬技巧在推销活动中之所以具有积极意义,是因为它在顾客接受推销者发出的信息的同时,也收到了推销者对顾客得体、智谋的赞扬信息,从而满足了顾客内心潜在的自尊和需求,对推销者产生了“自己人”的认同感和信任感,这样一来,顾客对推销者发出的信息、观点,自然就易于接受了。
十八、介绍不得体
对商品的成功介绍并不在于过分地渲染与夸大商品的优点与地位。而应代之以实事求是、恰如其分的介绍与评价。另外,我们也不应在介绍商品时,用说同行业竞争者的坏话来抬高自己商品的身份。这样做,只能如躺天吐痰,自得其害。因为说别人商品的坏话被公认为是缺少商业道德的行为。当然,在介绍商品时,也不应当向顾客采取乞求开垦的推销方式。这种插躬屈膝的推销与介绍,不但使商品贬值,也会使企业的声誉扫地。
十九、气氛不融
商业谈判的过程就应当是为寻求共同利益和各自利益而展开竞争,并通过竞争求大同存小异以致达成合作协议的过程,“一场成功的谈判,每一方都是胜者”。使谈判过程的每一个过程阶段都朝着成功的目标迈进一步。
二十、自吹自擂
商场如战场,也是天外有天、山外有山,不可自吹擂,授人以柄。经商者,也须毋忘“满招损,谦受益”之箴言。
为生歌唱
发表于 2014-5-7 08:33:50
不少投资者对五花八门的广告缺乏识别真假的能力,以致上当受骗,蒙受经济损失。对此,我们列出时下常见的一些虚假广告行骗方式,希望广大投资者提高警惕。
1、“四包”服务
一些种植场和养殖公司为达到牟利目的,在广告中承诺“包供种、包技术、包回收、包效益”,为获取暴利,他们可以把普通动物说成是“珍稀动物”,把只适合高寒地区生长的药材说成“不受地理气候限制,南北均可栽种”,将每公斤数十元的滞销药材说成“每公斤收购价800元”等。一旦收到购种款后,则采取寄假种子或以超过回收期限为名,欺骗投资者,有的甚至变更企业名称和经营地址,逃避责任,其目的是骗取购种款。
2、法律公证
一些不法分子利用人们对公证机关的信任,打着“法律公证”的幌子,欺骗投资者。有的声称一旦签订合同即办理公证手续,待客户上钩后便借故推托。有的虽然在当地办理了公证手续,但由于合同双方相距甚远,即使行骗者拒不履行合同,也无可奈何。
3、胡编乱造,拉大旗做虎皮
有的行骗者为取得投资者的信任,便以“某某研究所(某某大学)为技术后盾”、“国家星火计划”、“从国外引进的先进技术”等名目迷惑投资者。此外,各种国际国内认证的牌子数不胜数,没有聘请法律顾问,他们也可编造出律师的名字;没有获得公证,也大肆宣扬“由某某公证处公证”,或含糊其词,说成“由国家公证机关公证”。
4、高利引诱
一些不法分子常以“投资500元,年获利5000元”、“不出户即可成为万元户”、“投资12元,实施半年最低收入7000元”、“一年只需劳动30天即可获利4万元”等美妙词句吸引投资者。不了解真相的投资者,一旦付出成千上万元购买其产品后,往往得到的结局是受骗上当、人去楼空或者是达不到合同规定的回收标准,惨遭经济损失。
5、联营行骗
一些犯罪分子针对贫困地区急于脱贫致富的心理,跑到中、西部地区、贫困地区的报刊和电台、电视台刊播“联营办厂”广告,声称:由他们提供机械设备作为联营投资,贫困地区只要出人出场地就行,而产品也由他们包销。贫困地区的干部群众看了这样的广告往往都很激动,于是借钱购买机械设备,以为从此踏上致富之路,结果得到的却是一大堆毫无用处的劣质材料和破铜烂铁,方知当初双方签订的“联营合同”竟是早已布置好的圈套。
6、花样翻新
有的不法分子的诈骗行为被揭露后,便流窜到另一地区使用同样方式诈骗钱财,只是变换一下品种而已。如:在这个地区销售回收海狸鼠,到另一地区则换成“金丝熊”或“四季鹅”,或者由卖动物变成卖植物种子,如西红花、木本西红柿等。由于许多投资者对养殖行业的情况不了解,缺乏一些基本常识,以至这些违法犯罪分子屡屡得逞。
7、编造致富实例
招商公司为骗取投资者信任,煞有介事地杜撰出一些下岗工人致富的经历,在报刊上刊登,或一次印发几十万份,到处邮寄,使一些投资者信以为真。
8、职业招商骗子
随着连锁加盟商业模式的推广,加盟骗子陆续登台并越来越多。
这些专业的招商机构,每年会推出各种不同花样的“投资小,利润大”的项目,吞食大量投资人(主要是年轻人、下岗职工、大学毕业生、打工者、小生意转行者、初次创业者)的血汗钱。从外表看,他们在气派的大厦里办公、有精美的宣传画册、有各种证书;在有名的杂志发广告或广告性的文章,在省级、市级电视台做广告;在大城市举办的“特许展”、“连锁展览会”、“加盟展览会”、“招商会”更是频频露脸,简直和正规的一样,识破他们要费点心思。
这些专业招商机构推出的项目,其实都是一些圈钱、骗钱的花招。他们有一套共同的诱人说辞:新行业、零风险、一年能赚几十万,但他们没有工厂,自己都不开店;招商公司高度集中于北京(利用人们对首都的信任感)、武汉等几个城市;要么打着所谓“国际企业集团”的吓人招牌,要么就是国外某某著名品牌在中国的总代理;他们利用投资者寻找新项目的心理,炒作包装出一些新概念,以低门槛加盟骗取钱财。这些骗子的心是“黑”的,交了加盟费,他敢把拼凑的机器发过来,不能用!他敢把质量低劣的东西当作品牌“商品”发过来,没法卖!一旦被人举报或者曝光,他们又会重起炉灶,卷土重来,换个牌子继续诱惑你加盟。
后记
人之所以上当,总是有所贪,有所图,报刊上常常有各种招商广告,告诉你不需太多的钱,不需太精的手艺,也不用跑市场,只要坐在家里捣鼓捣鼓,这财就发了。世界上哪有这么好的事!这些专为穷人设计的圈套,只有阅历不深又急于发财的穷人,才会心甘情愿往里钻。
其实,任何一个骗局都有漏洞,你只要仔细研究,就会发现整个事情当中,总有一些你控制不了的因素存在,而且都是关键环节,一出问题就会致命。资本的特性是唯利是图,不要以为人家是发善心,来解放穷人的,这正是骗子的精心策划!
为生歌唱
发表于 2014-5-7 08:34:05
目前中国市场经济秩序还不规范,一些领域中存在不同类型的商业欺诈行为,全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室(整规办)有关负责人将其分为11大类。
据全国整规办副秘书长姚广海31日在此间召开的2006年“诚信兴商宣传月”活动新闻发布会上介绍,当前发生较为频繁的商业欺诈行为主要有以下11种:
虚假违法广告。利用广播、电视、报刊、网络等大众传播媒介发布虚假信息、夸大宣传功效,误导、欺骗消费者。
非法行医。医疗机构聘用非卫生技术人员行医和出租、承包科室以及无证行医、利用医托欺骗患者、以普通药冒充特效药高价销售等行为。
商业零售企业不规范促销行为。商业零售企业虚构原价、降价、优惠折价,欺骗性有奖销售,在促销活动中销售不合格商品以及掺杂和以假充真、以次充好等欺诈行为。
商业零售企业超期占压、骗取供应商货款。
服务业欺诈。美容美发等服务行业进行虚假广告宣传,对消费者销售不合格或质次价高的产品等行为。
加盟欺诈。通过媒介披露不完整、不规范或故意夸大投资回报的加盟信息,虚构或夸大特许经营品牌、骗取加盟费。
对外贸易领域中的欺诈。对外贸易领域中各类以虚假合同等方式骗取资金,虚假出口、低报瞒报价格和低开虚开出口发票等违法行为。
对外经济合作领域的欺诈。对外承包工程、对外劳务合作、对外投资领域中虚构项目、发布虚假广告和招商信息、无证经营以及超范围经营,欺骗劳务人员、施工单位和投资者签订虚假合同以骗取钱财等。
商品房交易欺诈。商品房销售中夸大宣传;预售房承诺与实际建筑不符,户型或配套设施缩水;一房多售或销售已抵押给银行的房子等。
网络欺诈。网上购物付款后不发货,或寄款后以批发、手续费、被查封等各种名义进一步套取钱财;以通过网络预测彩票中奖号码骗取钱财等。
虚假中奖欺诈。通过短信、邮件等方式发布虚假中奖信息,以邮寄费、代缴所得税等名义骗取钱财。
为生歌唱
发表于 2014-5-7 08:34:59
新兴的产业基金主要以创业资本的形态出现。而其投资对象主要是拥有核心技术,并具有独立自主产权、产品有广阔市场前景的中小型高新技术企业;用高新技术改造的并具有高成长性的传统企业;或者使用新的商业运作模式、发展速度快的第三产业企业。
中小企业如何创造条件,吸引创投基金的投资呢?一般来说,要经过下述六个方面的步骤:
1、熟悉融资过程。在进入融资程序之前,首先要了解创业投资家对产业的偏好,特别是要了解他们对一个投资项目的详细评审过程。要学会从他们的角度来客观地分析本企业。很多创业家出身于技术人员,很看重自己的技术,对自己一手创立的企业有很深的感情。然而投资者看重的不是技术,而是由技术、市场、管理团队等资源配置起来而产生的赢利模式。他们要的是回报,不是技术或企业。
2、发现企业的价值。通过对企业技术资料的收集,详细的市场调查和管理团队的组合,认真分析从产品到市场、从人员到管理、从现金流到财务状况、从无形资产到有形资产等方面的优势、劣势。把优势的部分充分地体现出来,对劣势的部分看怎样创造条件加以弥补。要注意增加公司的无形资产,实事求是地把企业的价值挖掘出来。
3、写好商业计划书。应该说商业计划书是获得创业投资的敲门砖,它能使创业投资家快速了解项目的概要,评估项目的投资价值,并作为尽职调查与谈判的基础性文件。另外,一份好的商业计划书能作为企业创业的蓝图和行动指南。
编制商业计划书的理念是:首先是为客户创造价值,没有客户也就没有利润;其次是为投资家提供回报;第三是作为指导企业运行的发展策略。站在投资家的立场上,一份好的商业计划书应该包括详细的市场规模和市场份额分析;清晰明了的商业模式介绍,集技术、管理、市场等方面人才的团队构建;良好的现金流预测和实事求是的财务计划。
4、推销你的企业。下一步就要与创业投资家接触。你可以通过各种途径包括上网,参加会议,直接上门等方式寻找创业资本,但最有效的方式还是要通过有影响的人士推荐。这种推荐使投资者与创业企业家迅速建立信用关系,消除很多不必要的猜疑、顾虑,特别是道德风险方面的担忧。要认真做好第一次见面的准备,以及过后锲而不舍的跟踪,并根据投资家的要求不断修改商业计划书的内容。
5、价值评估与尽职调查。随着接触深入,如果投资者对该项目产生了兴趣,会准备做进一步的考察。他将与创业企业签署一份投资意向书,并对创业企业进行价值评估与尽职调查。通常创业家与投资家对创业企业进行价值评估时着眼点是不一样的。一方面,创业家总是希望能尽可能提高企业的评估价值;而另一方面,只有当期望收益能够补偿预期的风险时,投资家才会接受这一定价。所以,创业家要实事求是看待自己的企业,努力消除信息不对称的问题。
6、交易谈判与协议签订。最后,双方还将就投资金额、投资方式、投资回报如何实现、投资后的管理和权益保证、企业的股权结构和管理结构等问题进行细致而又艰苦的谈判。如达成一致,将签订正式的投资协议。在这过程中创业企业要摆正自己的位置,要充分考虑投资家的利益,并在具体的实施中给予足够的保证。要清楚,吸引创业投资,不仅是资金,还有投资后的增值服务。
为生歌唱
发表于 2014-5-7 08:35:12
盛行原因
今天是一个道德和信用失常的时代,赖账盛行、骗子猖獗。然而骗子们猖獗,首当其冲的责任在于那些被骗的企业存在多种甘于受骗的理由:行业不规范、企业间的恶性竞争、信用管理混乱、风险控制失调、法律和风险意识淡薄等。在被骗后又讳疾忌医、躲躲闪闪、封锁消息,以防同行幸灾乐祸、融资无望,或者引来其他骗子对其下手。有这么多理由要与骗子做生意、谈合作,这次被骗了,下一次还会与另一家骗子继续合作。为什么?在财务状况不容乐观的情况下,有些公司同样会以拖欠货款的方式转嫁风险,成为新生的骗子,继续编织行业中更多更大的黑洞。
号称国内第五大IT分销商的仪科惠光的倒闭,引发了近年来最强烈的中关村信用危机。在长长的债主名单中,像神州数码、英迈国际、和光商务这些已经在分销的江湖上纵横多年、"成功"实施了ERP、有着"严格"信贷管理制度的分销巨头竟无一幸免。高达3000万元的被骗货款沉重地打击了中关村原本依赖个体道德与私人关系维系的脆弱的赊销模式,一度几乎倒退到最原始的现款交易。整个事件的惟一善意的结果就是,直接导致了中关村科技园区于2001年12月1日启动企业信用制度的试点。
商业欺诈和不守信用行为盛行,是这些问题的根本所在。
其实,骗子并不可怕,只要详尽了解各种骗术的手法,并与诈骗犯展开反欺诈的心理战,就能攻破各种骗术。
常见种类
一、先小后大破产逃债
开始做几笔小生意,能够做到及时付款、取得对方信任后,再做一单大生意,然后赖账或恶意破产逃债。
或者利用假证件、假手续或假执照,包间写字楼,对外高薪招聘(当然关键位置是同伙) 和采用现款现货的方式,获得销售商的信任(实际上是拆东墙补西墙的手法)。在时机成熟、获得厂商信任的时候,会以近期有许多项目、资金少、有困难等理由签发延期支票,或5天、或10天、或1个月;当供货商们陆续上门催款之时,才发现经理们已经卷款潜逃,留下的只是办公用品及同样被"高薪"聘 (骗)的职员们。
特别提醒:在选择新的分销商时,要注意这种情况。
二、骗一笔就跑
通过某些途径搞到某公司(多为已注销的公司)的支票,到一些公司采购,一般是高价购买,然后立即变现。此类骗子在每家公司所骗货物价值金额不会太大,一般不会超过10万元。如果当场无法提货,便会临时租用房间,或是酒店、或是写字楼,让商家送货上门,货到付款(当然是空头支票),然后逃之夭夭。
特别提醒:当遇到不请自来的客户时,注意出现此类情况。
三、经营不善转而诈骗
以合法的手段进行公司注册及市场运作,在前期进行部分投资来包装自己(实际应称为伪装),以期能够在行业中拥有一定的影响力和地位。譬如,成为某个品牌的一级代理商或特约分销商,使之作为同总代理或厂家谈判的筹码。在从总代理或厂家提货后,又把欠款作为要挟的条件,使其继续供货,而厂家和总代理总是满怀着收款的期望一次次地让步。骗子们为了使货物迅速变现不惜高进低出,而厂家们的妥协也使骗子们的行为愈演愈烈,从而在侧面助长了骗子们"合理欠款"的嚣张气焰。当有风吹草动或有关厂家、总代理已因欠款与之对簿公堂、进行执行程序时,他们只需6000元工商注销费来结束这家欠款过多"经营不善而资不抵债"的公司,重起一家公司,可能这次注册时不会再用自己太太或母亲的身份证,改用了其他亲朋的称谓,自己依旧是公司所聘总经理,依旧住着名流花园的房子,开着高级轿车,从此周而复始、百无一疏。"有限责任"嘛,只承担有限的责任,不连带、不连坐。
四、预付款或定金欺诈
常见于工程承包和紧俏物资购买当中。以发包或销售紧俏物资为由骗取定金。
五、合伙经营、联营欺诈
具体方式很多,一般是欺骗合作伙伴。
六、提供假供求信息欺诈
常见于提供此类服务的中介机构。
七、合同欺诈
欺诈方法多样,欺诈手法隐蔽,不容易被察觉。
如:辽宁省建昌县技术监督局稽查大队原大队长毛玉清与绥中县农民郭占友为牟取非法利益,合谋由郭占友假扮客商骗购面粉,并要求销售商按其提供的假冒品牌进行包装,发运后两人通报货车运行情况,当车行至建昌县境内时,由毛玉清以建昌县技术监督局稽查人员身份,设卡堵截,借"打假"名义对骗购来的面粉进行查扣、罚没,后再由郭占友从技术监督局骗领举报奖金,供两人瓜分挥霍。预谋后,二人遂于 1999年2月至 2000年12月间,先后3次运用上述手段"查扣"面粉 3.6万余公斤,总计价值人民币 5.8万余元,毛玉清据此共对销售商罚款 5万元,并伙同郭占友骗领举报奖金3.03万元。辽宁省葫芦岛市连山区人民法院经公开审理此案,作出一审判决:分别以诈骗罪,判处毛玉清有期徒刑7年,判处郭占友有期徒刑5年;二人均被并处罚金人民币3.03万元。
再如:中国农业银行沈阳市苏家屯支行姚千分理处原副主任刘会,于 1998年9-12月期间,虚构本单位搞创收的事实,并借坐班之机和职务之便,擅自使用其管理的公章,先后与2家经销商签订购煤合同3份,骗得阜新原煤500多吨,价值人民币 8.5万余元;大同块煤、末煤260多吨,价值人民币7.5万余元。随后,其将所骗煤炭销出,所得赃款全部用于偿还个人债务或供己挥霍。沈阳市苏家屯区人民法院经公开审理此案,一审以合同诈骗罪,判处刘会有期徒刑8年,剥夺政治权利1年,并处罚金人民币2万元。沈阳市中级人民法院作出终审宣判,维持了这项判决。
八、信用证欺诈
常见于国际贸易。由于信用证结算适用于国际贸易且强调信用证与基础贸易合同分离,使欺诈人有一定的可乘之机。
九、内部"吃里扒外"欺诈
一般是公司员工与骗子内外勾结联合欺诈本企业。骗子从该公司骗走货时,此职员是在履行职责;当被骗事实无法掩盖时,此人引咎辞职。
如:某公司康柏产品线经理以对方公司拖欠货款为由,将货款私下投入股市达14个月之久,金额近百万元。
十、网上欺诈
美国联邦贸易委员会公布的《扫荡网络诈骗》报告中,列举了全球十大最流行、最猖獗的网上欺诈手法。其中,以网上拍卖名列榜首,受害人大多数中标付款后却收不到商品。执法人员指出,大部分的网络诈骗其实都是老把戏,人们多是因贪小便宜而不慎中计。除最多的网上拍卖外,其他的诈骗分别为:网络服务契约、信用卡、提供免费网页、多层直销、商学机会、投资及保健产品。常用的欺诈手法还包括网络公司会先行送出"折扣券"支票,当消费者真的把支票兑现,便会自动同意该公司成为他的网络服务供应商,每月硬性收取费用并骗取长途电话费。
一般手法
一、6种手法
1、利用企业急于摆脱经营困境和业务员急于销售的心理;2、私刻公章,窃取或伪造营业执照、介绍信、批文、结算凭证、各种单证和合同书等;3、打着"名人"、"国家某某机构"、"国家或省市领导人"的旗号,冒充领导干部的"亲属"或"密友";4、通过吹嘘、包装和对自我的夸大性介绍,骗取对方信任。比如:开高级轿车、住高级宾馆和写字楼;5、向对方企业领导和业务人员行贿,使受贿者大开方便之门;6、利用假广告、假承诺、在网络上发布信息、返本销售、返本租赁和委托加工包销产品等方式欺诈。
二、4种表象特征
1、各种身份证件特别全,全部都预先准备在提包里;2、对你的招待特别周全;3、给你决策的时间较短,并以利益为诱饵,强调"时机不再来";4、拖延时间。
预防手法
一、不诚实商人一般愿意从事5个行业
1、原材料采购;2、百货批发;3、家用器具;4、电子产品;5、保健美容产品。
因为,这些商品属于通用产品或较小的商品,易销售、易移动、难追踪。
二、业务员需要特别警惕的6种情况
1、不请自来的客户;2、非常年轻的老板或负责人;3、老的或退休的负责人;4、难以确定的经历背景;5、令人迷惑的复杂的组织机构(特别是新业务);6、找一些知名人士作为其专家、顾问、名誉主席等。
三、企业预防商业欺诈的5条金律
1、记住:"天上不会凭空掉馅饼","更没有免费的午餐";2、戒贪、戒方便、戒便宜;3、提高观察和判断能力,增强防范意识,多问一个"为什么"; 4、进行广泛的资信调查,骗子总有露破绽的地方;5、学习法律知识,慎重签订合同。
总之,作为一名合格的业务人员,首要的一条就是避免被欺诈,掌握预防商业欺诈的基本技能。公司的业务人员之间可以多交流预防商业欺诈的经验和体会,把典型的案例和教训总结出来,发布在内部网站上供新来的业务人员学习。
因为,市场竞争日益激烈,绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,为争取客户订单,企业需要越来越多地赊销;另一方面,客户拖欠账款,甚至产生大量呆帐、坏帐,企业面临巨大的商业风险。笔者针对企业赊销与风险控制中的诸多难题,提出上述完整的解决办法。其管理方法和技术,对改善当前企业的销售和财务工作将起到极大作用,是现代企业的财务经理、销售业务人员的必修课。
为生歌唱
发表于 2014-5-7 08:35:26
招商,是一个比较时髦的字眼,很多企业动不动就拿新品招商,殊不知,招商成功后却使产品过早夭折。业内有句流行的话,“招商是找死,不招商是等死”,似乎非常有道理。不少企业寄希望于招商,是希望通过招商可以融资做点广告、赚点钱。如果机会好,经销商不小心把产品做成功了,可以为厂家带来源源不断的利润。
经历过企业的承诺失信,经历过太多的失败,如今的经销商也变得精明起来,选择产品也理性多了,产品招商也越来越难。
2004年春节,笔者有机会参加内蒙招商大会,看着熙熙攘攘的招商大军,有感而发,有了这“13种死法”。
第一种:迷信大手笔玩招商,期望值太高信心受挫
现在的企业越来越意识到,展会太多了、招商广告不灵了、经销商太挑剔了、诚信合作太难了。不少企业花钱做招商广告、参加展会,花了大把钞票不说,结果投入和产出严重失衡,真是“赔了夫人又折兵”。
如今,时代在变,市场瞬息万变,经销商变得理性,大手笔玩招商的时代已经过去。不论企业实力背景如何、招商广告打得如何令人心动、招商财富论坛如何精彩,招商产出已经不如从前的数千甚至上亿元,大多数企业参加一个展会只能招到区区几十万元,能招到百万元以上的已不多了。成功招商的前提必须要有样板市场作支持,必须要有好的产品力、策划力、团队力和执行力的和谐组合,缺一不可。如果企业对招商的期望价值太高,不做样板市场,而是投机取巧大手笔玩招商,到头来挫伤的还是自己的信心。
第二种:企业的短期心态,没有战略规划市场
不可否认,很多中小企业存在招商时的短期心态。
他们只要短期赢利,至于招商制度是否合理、营销方案是否完善,是否适合不同区域的推广运作,是否有利于市场的长久发展,他们一概不理,能招到钱就行,没有长远战略规划,也没有市场维护意识,更不敢承担营销风险,总是寄希望于经销商,结果再好的产品也会短命。
第三种:专业招商户敛财,打一枪换一个地方
翻开财经类招商类报刊,不难发现一些反复登招商广告的小企业,他们成了招商专业户,不停地开发产品,不停地报批文号,不停地招商,把招商当成利润的主要来源。不断打广告招商,瞎猫逮死耗子,逮住一个是一个,反正招商所得除以产品申报及广告成本,还大有赢利。尽管招一个市场就死一个,但仍不罢休,大不了打一枪换一个地方,反正能不断赚钱就行,至于产品能否成功、市场能否持久,完全不去管它,听之任之。
这种招商专业户,只会使得好经销商一朝被蛇咬十年怕井绳,扰乱整体市场环境。其推出的产品,定然不会长久,必死无疑。
第四种:招商市场扩张太快,企业散失驾驭能力
有的企业招商非常顺利,一下子铺货铺了大半个中国,可谓成功之极。尽管策划方案做得非常完美,管理制度也非常严谨,营销武器也一应俱全,经销商的信心也非常足,可就是营销队伍力量薄弱,或队伍成员严重不足,无法满足偌大的经销商队伍,只能顾此失彼,贻误良机。
要知道,多数经销商对厂家的营销跟踪指导寄予了厚望,希望能够得到厂家更多的支持,包括市场启动、媒体运作、队伍培训、终端及促销管理。一旦厂家铺货太快,经销商数量急剧增加,失去驾驭市场的能力,弄不好就会导致整体营销链条断掉,最终导致失败。
第五种:厂家营销跟踪不力,各区经销商各自为政
经销商各自为政一般分2种情况:一种是经销商非常自信,相信自己完全有能力把市场做好,尽管厂家营销实力较强,还是不喜欢厂家的指指点点,喜欢我行我素;另一种厂家没有能力支持,使得经销商被迫自我做主,摸着石头过河。因市场区域较多,各市场也没有机会沟通信息,使每个市场的经销商的营销策略都不一致,造成重复成本增加,资源浪费。
这样,对一个品种的长远生存极为不利。
第六种:厂家缺少广告支持,经销商积极性不高
广告支持是经销商的普遍愿望。他们总希望厂家能上央视、卫视媒体上做广告,在全国性的报刊上做广告,以迅速扩大产品的知名度,减少自身经营的风险。但并不是每个企业都有实力请明星做代言人,也不是每个企业都有雄厚的资金做大媒体运作。一些实力强大的企业招商往往能够得到经销商的积极响应,他们多数会蜂拥而至,加入招商联盟。
但如果厂家的广告迟迟不能兑现,或厂家的广告短斤少两,就会动摇他们的信心,会更加谨慎自己的投入,甚至可能按兵不动。积极性不高的经销商,如何把产品做好?
第七种:经销商经营品种繁多,对新招商品听之任之
有的经销商有一种囤货行为。只要见到好的产品,他们就想做,哪怕短期自己无能为力,也要先把代理权拿下来,免得被别人抢走,甚至不惜交纳市场保证金。这样的经销商,手上往往把握了多个品种,但不轻易对其中任何产品进行市场投资。要么是代理的品种多,忙不过来;要么是观望市场伺机而动,看见别的市场成功了,他才敢真正运作。
对这样的经销商,厂家要多沟通,鼓励甚至有制度来督促他们投入。否则,坐失良机,也不能转让区域市场代理权,吃亏的还是产品。
第八种:个别经销商冲货、窜货,严重扰乱整体市场秩序
冲货,对新市场的冲击力和杀伤力最大。极少数经销商存在小农思想,就是爱钻空子,看谁的市场做得好就冲谁的货。他们压根儿没想把市场做好,总想投机赚小利。只要有利润,什么违规的事他都干。这种行为厂家最恨,但总是难以杜绝。有的货窜来窜去,兜着圈子窜,防止厂家查处。
这种惟恐市场不乱的行为,最终使得其他经销商不敢投入,最后都没有利润,市场很难起来。
第九种:个别市场出现问题,企业没能及时摆平
招商的区域越多,厂家的管理难度就越大,市场风险就越难控制。有的企业招商非常顺利,多数区域的经销商都加盟,经销商的积极性也极高,而且都试图作投入。这时,厂家千万要作好市场督察管理工作,争取将重点经销商维护好、服务好,不能出乱子。如果遇到竞争对手恶意诋毁产品,或无中生有的造谣,或者有消费者纯粹找茬,投诉产品,破坏产品名声,引起市场强烈的反响,厂家一定要及时处理此事,尽早摆平,越快越好,特别是媒体的报道,一定要将谣言封锁。免得传开了,美誉度大打折扣,使该市场销量急剧下滑。
经销商的信心一般是互通的,如果其他市场的经销商不明真相,以为真是产品本身的问题,纷纷要求退货,将导致市场崩盘。
第十种:经销商队伍培训跟不上,执行力到不了位
经销商不是企业主,对代理的产品未必全部了解,对其市场操作也是一知半解,寄予很大希望于厂家的跟踪服务。这时需要厂家耐心地教育培训,特别是培训经销商的队伍。多数经销商队伍的能力是不均等的,有的营销人员从没进行过正规培训,做惯了坐商的生意,让他们主动去推广产品比登天还难。即便厂家提供再好的方案,经销商的队伍再庞大,执行力到不了位,市场还是起不来。
培训经销商不要只培训经销商老板,更要培训他们的营销经理、营销员和促销员,这样才能保证执行力真正到位。
第十一种:竞争壁垒太低,仿冒品跟风诋毁
现在是一个复制品牌的年代,特别是保健品、化妆品更容易跟风,只要产品畅销、概念好、包装设计好,都会吸引更多的中小企业效仿跟风。这对品牌运作必然带来不正当的恶性竞争。
一些招商企业由于本身资金不雄厚,实力受限,找到一个好概念没能力为竞争者设置竞争壁垒,很容易被其他企业跟风赶超,甚至恶意诋毁。
第十二种:企业招商玩噱头,不实杜撰成功经验
成功经验通过媒体可以传播,本来称不上成功的策略,经过精心的手笔包装、华丽的辞藻装饰,杜撰得非常成功,以引人关注。一些厂家为了顺利招商,喜欢玩噱头,把不成功的吹成成功的,把一般的成功描绘得非常经典,这样杜撰成功经验,吸引经销商。由于地域的差异和方案本身的成功打了折扣,一些经销商照搬“所谓的成功经验”,很快就会栽跟头。
这样的产品,肯定做不长久。
第十三种:厂商与经销商利益分歧,化友为敌相互竞争
厂商与经销商是鱼水关系,是品牌战略联盟伙伴,打造长久品牌需要诚信经营,需要资源整合,见利忘义、过河拆桥的行为,只能闹得不欢而散,甚至反目为仇,法庭相争。很多产品成功后,不是经销商甩了厂家去开发同类产品,就是厂家横挑鼻子竖挑眼找茬儿取消代理合同,自行操刀谋求更大的利润。
这样恶性竞争,势必挫伤品牌力,使产品过早退出市场。