培训需要因“事”施教(1期)
(叶桓)
“2016年,你们车间开展了不少的培训活动,也有一定效果,作为车间的质量员你对今后的培训工作有什么设想吗?”
2016年11月23日,笔者走进东风汽车悬架公司高新工厂,就基层培训工作分别与热处理车间质量员陈琪、现场管理员包治以及技术质量科过程检查班班长潘瑞海进行了一番了解。
谈到2016年的培训工作的感受,热处理车间质量员陈琪认为:热处理车间是公司产品内在质量的核心工序,员工的技能和素质直接影响到产品质量。2016年,我们车间的确举办不少培训,既有安全方面的宣贯,更有质量专题讲座,尤其是跟技术质量科联合组织的针对热处理产品弧形和间隙问题开展的现场演练,效最明显。
通过前几期的现场质量培训陈琪说让他感受最深的就是,培训一定要围绕生产现场,本着解决问题的思路去开展才有效果。他介绍:作为公司生产系统中最关键的热处理工序一直以来产量大、任务重,一线员工每月连休息时间都被挤占了,就更不用说集中上课了。
热处理车间现场管理员包治总结说,其实,过去公司也组织过不少的培训,效果并不明显,只有把培训从课堂搬到员工最熟悉的作业现场,把培训内容跟员工们的日常工作紧密联系,通过浅显易懂的培训方式,实实在在的帮助他们解决问题,既不过多占用时间、针对性又强的培训员工才会欢迎。”
谈到公司培训现状,技术质量科过程检查班班长潘瑞海有着自己独到见解,这得益于他多年来既当学员又当教员的经历。
他认为:培训工作一定要围绕公司的整体生产经营这一主线来进行。只有这样,公司和车间领导才会支持和重视,培训工作才会有着力点。目前,质量赔偿问题一直是影响到公司经济效益和员工收入的关键问题。所以,公司相关职能部门应该让工作重心下沉,深入一线把准脉、找出症结,针对现场问题,把处理程序前置,把培训工作前移。同时公司应该对关键、特种岗位、检查员质量等关键工序举办一些短、频、快的专题性培训,提升了生产一线员工的操作技能水平。质量是重心,现场是中心,只有从源头解决好生产一线的问题,才能从根本上缓解公司的质量赔偿问题,提升公司经济效益。
对于来年的培训方向和培训模式,他们一致表示,首先严格按照车间和班组制定员工技能等级训练计划来实施,同时结合车间、班组和员工个人需求状况,针对他们各自技能素质达成情况来开展培训和训练,因“事”施教,干什么学什么,缺什么补什么,有的放矢开展培训。一言以蔽之,只要是能解决现场实际问题的培训,员工都会接受,班组也会组织举办。
图1:热处理车间质量员陈琪(图左一)、现场管理员包治(中)以及技术质量科过程检查班班长潘瑞海(图右一),在热处理作业现场共同探讨课题。
图2:技术质量科过程检查班班长潘瑞海(图左一),在作业现场指导操作员工如何判定卷耳质量问题。